A. Algemene voorwaarden
Artikel 1. Toepassingsgebied
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op en maken integraal deel uit van alle aanbiedingen, voorstellen, offertes, bestellingen, (raam)overeenkomsten en facturen met betrekking tot door Uitgeverij InterMedia NV, met zetel te Beringersteenweg 80, 3550 Heusden-Zolder (KBO BE0449.163.250– RPR Antwerpen, afdeling Hasselt) (hierna “InterMedia” genoemd) uitgevoerde diensten en/of geleverde zaken (hierna “Opdracht(en)” genoemd). De Opdrachten kunnen onder meer bestaan in (i) printactiviteiten, (ii) academy waaronder het voorzien van trainingen en opleidingen, (iii) dienstverlening op digitaal gebied, (iv) content maken en (v) het uitvoeren van DNA-projecten inclusief adviesverlening.
1.2 Een door de klant geaccepteerde aanbieding, offerte, bestelling of overeenkomst waarbij de klant kennis heeft genomen van de algemene voorwaarden (bv. doordat zij gevoegd zijn), minstens waarbij de klant de mogelijkheid heeft gehad kennis te nemen van deze algemene voorwaarden (bv. door een verwijzing naar de algemene voorwaarden), zal gelden als acceptatie van deze algemene voorwaarden.
1.3 Bijzondere voorwaarden, afwijkend van deze algemene voorwaarden zijn slechts bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. InterMedia aanvaardt slechts de toepasselijkheid van algemene (factuur)voorwaarden van de klant, contractanten en/of derden als dit schriftelijk, voorafgaand en nadrukkelijk is overeengekomen.
1.4 In geval van discrepantie tussen een bepaling van de offerte/Opdracht/overeenkomst en een bepaling van deze algemene voorwaarden, hebben de bepalingen van de offerte/Opdracht/overeenkomst voorrang doch enkel voor het gedeelte dat uitdrukkelijk afwijkt van huidige algemene voorwaarden.
1.5 De klant erkent uitdrukkelijk dat deze algemene voorwaarden in de toekomst kunnen wijzigen. In dat geval zal InterMedia de klant de aangepaste algemene voorwaarden bezorgen. Vanaf ontvangst erkent de klant de op dat ogenblik bestaande algemene voorwaarden te hebben gelezen, aanvaard en goedgekeurd te hebben indien de klant geen bezwaar uit binnen de 5 (vijf) werkdagen na ontvangst.
Artikel 2. Offertes – overeenkomsten – uitvoering
2.1 De overeenkomst tussen de klant en InterMedia wordt steeds geacht ontstaan te zijn op de zetel van InterMedia. Er zal in geen geval een overeenkomst op afstand in de zin van Boek VI van het Wetboek Economisch Recht tot stand komen tussen InterMedia en de klant.
2.2 Aanbiedingen en/of offertes zijn steeds vrijblijvend en binden InterMedia niet, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
2.3 De prijzen, kortingen en voorwaarden, vermeld in de offerte en/of overeenkomst worden uitgedrukt in euro en zijn steeds exclusief BTW en andere taksen en kosten die door de klant verschuldigd zijn. Prijzen vermeld in de offerte zijn louter indicatief, met dien verstande dat de uitvoering van de opdracht wordt gedaan op basis van de prijzen, kortingen en voorwaarden die geldig zijn op het moment van opmaak van de offerte. InterMedia behoudt zich het recht voor om de prijzen vermeld in de offerte steeds te wijzigen ingeval de prijzen, kortingen en voorwaarden na bevestiging van de offerte wijzigen, bijvoorbeeld in geval van grote koerswisselingen zowel van binnenlandse als buitenlandse valuta, verhoging sociale lasten, etc.
2.4 Wijzigingen in de oorspronkelijke door InterMedia aanvaarde Opdracht van welke aard ook, die schriftelijk of mondeling door de klant werden aangebracht of verzocht, worden aan de klant extra gefactureerd en verlengen desgevallend de leverings- en of uitvoeringstermijn.
2.5 De klant aanvaardt dat de overeenkomst met InterMedia in hoofde van InterMedia een inspanningsverbintenis is en geen resultaatsverbintenis, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen (bv. indien een specifiek resultaat wordt overeengekomen).
2.6 Voor de uitvoering van de overeenkomst is InterMedia in bepaalde gevallen afhankelijk van de correcte aanlevering door de klant van alle gegevens, data en materialen, niets uitgezonderd, noodzakelijk voor InterMedia om de prestaties waartoe zij zich verbond uit te voeren. De klant garandeert dat alle door haar aan InterMedia geleverde data en documenten volledig en correct zijn, en bijvoorbeeld in geval van elektronische aanlevering, veilig en niet aangetast door enig gebrek, noch dat enige wettelijke belemmering de mededeling van de gegevens beperkt. InterMedia wordt uitdrukkelijk ontslagen van de controle op de volledigheid van de gegevens. De klant zal tevens zorgen dat de documenten en data in dergelijke vorm worden aangeleverd zodat ze door InterMedia eenvoudig kunnen worden verwerkt.
2.7 InterMedia kan in het kader van de uitvoering van de overeenkomst een beroep doen op diensten van derden. InterMedia zal er in dergelijk geval wel zorg voor dragen dat door die derden op dezelfde wijze wordt gehandeld als door InterMedia zelf en minstens in overeenstemming met de afspraken gemaakt tussen InterMedia en de klant.
Artikel 3. Vertragen, annuleren/opzeggen of aanpassen van de Opdracht
3.1 Indien de klant de leverings- of aanvangsdatum van de Opdracht naar een latere datum wenst te verzetten dan de afgesproken en ingeplande leverings- of aanvangsdatum of indien de klant tijdens de uitvoering van de Opdracht de uitvoering tijdelijk wenst op te schorten, heeft InterMedia het recht om voor alle werkdagen vertraging of opschorting, 30% van de aan de klant aan te rekenen mandag vergoeding(en) van de betreffende uitvoerder(s) aan de klant te factureren. Deze vergoeding is redelijk en gerechtvaardigd aangezien InterMedia voorbereidende werkzaamheden treft, er een planning wordt gemaakt, er mandagen worden gereserveerd bij de uitvoerders en hierdoor ook andere klanten niet tegelijkertijd kunnen worden bediend, etc.
3.2 Het annuleren van een Opdracht is mogelijk zolang de operationele werkzaamheden nog niet zijn gestart door InterMedia. Bij annulering door de klant is er steeds een schadevergoeding van 30% van de overeengekomen prijs van de Opdracht, met een minimum van 250 EUR, verschuldigd aan InterMedia. Deze vergoeding zal gevorderd kunnen worden ter compensatie van de voorbereidende werkzaamheden, bijvoorbeeld als er reeds een planning werd gemaakt, mandagen werden gereserveerd bij de uitvoerders van de operationele werkzaamheden, andere klanten niet kunnen worden bediend, etc.
3.3 Het voorwerp en de omvang van de Opdracht is beperkt tot wat schriftelijk is overeengekomen. Aanpassingen (bijkomend werk en/of wijzigingen) van de Opdracht mondeling of schriftelijk doorgegeven tijdens de uitvoering van de werken, worden bijkomend aangerekend. In het geval van mondeling of telefonisch gevraagde aanpassingen is het uitvoeringsrisico van deze aanpassingen voor rekening van de klant.
3.4 Een Opdracht is ofwel van bepaalde duur (bv. project voor bouwen website), ofwel van onbepaalde duur (bv. digitale dienstverlening). Behoudens wat is voorzien onder artikel 2.2 kan een Opdracht van bepaalde duur niet worden opgezegd zonder akkoord van InterMedia. Een Opdracht van onbepaalde duur kan door de klant of door InterMedia opgezegd worden mits het respecteren van een opzeggingstermijn van 3 maanden beginnend vanaf de eerste kalenderdag van de maand volgend op de dag van de opzegging per aangetekend schrijven.
Artikel 4. Leverings- en uitvoeringstermijnen
4.1 De door InterMedia opgegeven leverings- en uitvoeringstermijnen zijn slechts indicatief en niet bindend, tenzij partijen uitdrukkelijk overeenkomen dat het gaat om een bindende leverings- en/of uitvoeringstermijn. Overschrijding van de termijnen geeft geen aanspraak op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst ten laste van InterMedia, tenzij InterMedia de termijn bewust zou hebben overschreden of in geval van grove nalatigheid.
4.2 Bij schriftelijk overeengekomen bindende leverings- en/of uitvoeringstermijnen worden deze termijnen verlengd indien de klant nalaat om informatie en/of documenten tijdig aan te leveren of om de tussentijdse opleveringen tijdig goed te keuren.
Artikel 5. Garantie
5.1 Tenzij schriftelijk en op voorhand anders overeengekomen is er na oplevering van een Opdracht gedurende een periode van 1 maand garantie op de uitgevoerde diensten en/of geleverde producten. Een go-live staat gelijk met een oplevering. Er wordt verduidelijkt dat deze garantie geen aanpassingen omvat aan de lay-out, modules en/of de website.
5.2 Foto’s, weergaven, en aanduidingen en informatie te vinden op de website van InterMedia, folders en andere commerciële documenten zijn niet bindend. De geleverde zaken kunnen onderhevig zijn aan een aantal toleranties. De klant erkent dat deze toleranties kunnen optreden en dat InterMedia in geen geval tot schadevergoeding gehouden kan worden dan wel dat de overeenkomst ten laste van InterMedia kan worden ontbonden in geval deze toleranties optreden.
5.3 Gebreken die worden veroorzaakt door ongelukken, nalatigheden of verkeerd gebruik (door de klant of door een derde), vallen niet onder een garantie. De garantie vervalt eveneens indien de klant en/of derden aanpassingen deden of werken uitvoerden aan de geleverde zaken.
Artikel 6. Betalingsmodaliteiten
6.1 Ingeval InterMedia aanspraak wenst te maken op een voorschot, dan zal dit in de offerte worden vermeld. Het voorschot zal desgevallend dienen ter dekking van de voorbereidende werkzaamheden en om een goede start van de overeenkomst te kunnen waarborgen.
6.2 Alle facturen dienen uiterlijk betaald te zijn op de vervaldag op de vennootschapszetel van InterMedia, door overschrijving op het aangegeven rekeningnummer. Behoudens indien andersluidend bepaald of vermeld op de factuur, zijn alle facturen van InterMedia betaalbaar binnen de 30 (dertig) dagen na factuurdatum.
6.3 Bij niet tijdige betaling van een factuur is, zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling een bijkomende schadevergoeding verschuldigd van 10% van het factuurbedrag met een minimumbedrag van 250 EUR te vermeerderen met intresten ten belope van 12% per jaar. Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat deze clausule geen toepassing is van art. 1023 Gerechtelijk Wetboek, doch wel van art. 5.88 Burgerlijk Wetboek. InterMedia heeft steeds het recht een hogere vergoeding te vorderen indien zij kan bewijzen dat zij hogere schade heeft geleden.
6.4 De laattijdige betaling van één factuur, maakt alle andere nog niet vervallen facturen van rechtswege en zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling onmiddellijk opeisbaar en onafgezien van de bij voorbaat toegestane betalingsvoorwaarden.
6.5 InterMedia behoudt zich het recht voor om alle lopende uitvoeringen van verbintenissen op te schorten totdat de klant de vervallen facturen heeft betaald.
6.6 Totdat de klant volledig en definitief heeft betaald, behoudt InterMedia het volledige eigendomsrecht op de uitgevoerde diensten en/of geleverde producten. De opschorting kan geen aanleiding geven tot enige schadevergoeding in hoofde van de klant.
6.7 Indien een overeenkomst wordt afgesloten die meer dan 12 maanden duurt, zullen de overeengekomen prijzen jaarlijks van rechtswege op de verjaardag van de overeenkomst geïndexeerd worden op basis van de geharmoniseerde consumptieprijsindex [(vergoeding x nieuw indexcijfer)/aanvangsindexcijfer].
Artikel 7. Klachten - Protest
7.1 Alle klachten omtrent de non-conformiteit van leveringen, diensten, prestaties en facturen van InterMedia, dienen InterMedia te bereiken binnen de tien (10) werkdagen te rekenen vanaf de levering, uitvoering van de prestatie dan wel de verzending van de factuur en dit per aangetekende zending, behoudens in geval van artikel 7.2.
7.2 Klachten betreffende een niet-conforme levering of prestatie, die niet vast te stellen waren op het ogenblik van levering van de prestatie, dienen binnen de maand na de vaststelling van het gebrek middels gemotiveerd aangetekend schrijven meegedeeld te worden aan InterMedia.
7.3 Elke klacht gesteld buiten de termijnen bepaald in de artikelen 7.1 en 7.2 of niet conform de voorgeschreven vormvoorschriften, zullen door InterMedia als laattijdig dan wel onontvankelijk worden beschouwd en kunnen in geen geval recht geven op enige actie vanwege InterMedia.
7.4 InterMedia verbindt zich ertoe klachten gesteld binnen de termijnen bepaald in de artikelen 7.1 en 7.2 en conform de vormvoorschriften, binnen een redelijke termijn te behandelen. Gegrond bevonden klachten verplichten InterMedia tot vervanging van de niet-conforme goederen en/of het opnieuw leveren van de desbetreffende prestatie(s), zonder dat de klant echter recht heeft op enige schadevergoeding noch betalingsuitstel.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
8.1 InterMedia voert de Opdracht, die behoudens andersluidend akkoord een middelenverbintenis is, naar best vermogen uit en behartigt de Opdracht volgens de regels van de kunst met de zorg van een goede opdrachtnemer. InterMedia kan enkel enige aansprakelijkheid dragen in zoverre er sprake is van opzet of zware fout of grove nalatigheid van InterMedia dan wel van haar aangestelden, doch niet in het geval van lichte fout of nalatigheid.
8.2 De klant stemt er mee in dat InterMedia slechts aansprakelijk gesteld kan worden voor zover de door de klant geleden schade rechtstreeks en uitsluitend toe te schrijven is aan InterMedia.
8.3 InterMedia aanvaardt geen aansprakelijkheid en/of gehoudenheid voor onder meer schade ontstaan als rechtstreeks of onrechtstreeks gevolg van: overmacht, fouten en/of nalatigheden van de klant en zijn juridische dan wel feitelijke aangestelden, gebreken in het door de klant ter beschikking gestelde materiaal, wijzigingen aangebracht door de klant en/of derde partijen in de Opdracht van de klant of enige andere externe oorzaak, menselijke schade en/of omzet- en/of indirecte of gevolgschade, die rechtstreeks of onrechtstreeks het gevolg zou zijn van de geleverde producten en/of uitgevoerde diensten. De aansprakelijkheid van InterMedia wordt volledig uitgesloten indien schade veroorzaakt zou worden door zowel een gebrek in het product, als door de schuld van de klant of van een persoon voor wie de klant verantwoordelijk is, in zoverre InterMedia al aangesproken zou kunnen worden op basis van de wetgeving m.b.t. productaansprakelijkheid.
8.4 Wat de producten en/of diensten afkomstig van derde leveranciers betreft, aanvaardt InterMedia tegenover de klant geen enkele aansprakelijkheid boven of anders dan de aansprakelijkheid die deze derde leveranciers bereid zijn te aanvaarden voor hun producten en/of diensten tegenover InterMedia.
8.5 De totale gecumuleerde aansprakelijkheid van InterMedia wordt in ieder geval beperkt tot het bedrag dat gedekt wordt door de BA-verzekering van InterMedia, met een absoluut maximum van de bedragen door de klant betaald in de 6 (zes) maanden voorafgaand aan het schadegeval, waarbij partijen erkennen dat dit een gepast plafond is, rekening houdend met de aard van de overeenkomst en de overeengekomen prijs. Binnen het kader van voormelde beperkingen en rekening houdend met het plafond kan InterMedia, naar discretionaire keuze, eveneens opteren voor ofwel de terugbetaling van de door de klant betaalde prijs, ofwel het opnieuw uitvoeren van de diensten of vervangen van de producten.
8.6 De aansprakelijkheid van InterMedia kan uitsluitend worden ingeroepen indien de klant binnen de tien werkdagen, na datum waarop de fout ontdekt werd of redelijkerwijze ontdekt had moeten worden, InterMedia hierover schriftelijk per aangetekende zending op gedetailleerde wijze geïnformeerd heeft, bij gebreke waaraan ieder (eventueel) recht zonder meer vervalt.
Artikel 9. Intellectuele eigendomsrechten
9.1 Onder “Intellectuele Eigendomsrechten” wordt verstaan: alle intellectuele, industriële en andere eigendomsrechten (ongeacht of deze geregistreerd zijn of niet), met inbegrip van maar niet beperkt tot auteursrechten, naburige rechten, merken, handelsnamen, logo’s, tekeningen, modellen of aanvragen tot registratie als tekening of model, octrooien, aanvragen tot octrooien, domeinnamen, knowhow, alsmede rechten op databanken, computerprogramma’s en halfgeleiders.
9.2 Beide partijen aanvaarden dat het concept van een website en software applicatie (m.n. de basisopbouw van de schermen, hoofdnavigatie, etc.) mogelijk niet wordt beschermd door Intellectuele Eigendomsrechten. De klant kan dan ook een gelijkaardige opbouw terugvinden bij andere door InterMedia ontwikkelde websites- en software applicaties.
9.3 De Intellectuele Eigendomsrechten verbonden aan het specifiek voor de klant ontwikkelde visuele ontwerp worden overgedragen aan de klant, doch slechts na volledige en definitieve betaling van de prijs.
9.4 De Intellectuele Eigendomsrechten verbonden aan de ontwikkelde software behoren exclusief toe aan InterMedia. Onder opschortende voorwaarde van de volledige betaling, verkrijgt de klant een niet exclusieve, niet- overdraagbare gebruikslicentie op deze software. Het is niet toegelaten deze licentie te verdelen, te commercialiseren of te gebruiken ten behoeve van derden.
9.5 Indien de klant zaken aan InterMedia bezorgt waarop Intellectuele Eigendomsrechten rusten, dan blijven deze Intellectuele Eigendomsrechten rusten bij de klant doch geeft zij InterMedia het recht om deze zaken te gebruiken, aan te passen, kopiëren, reproduceren, etc., in het kader van de uitvoering van de Opdracht.
9.6 De klant stemt in met een vermelding in het portfolio op de website of andere commerciële documenten van InterMedia.
Artikel 10. Hosting en domeinnamen
10.1 Voor hosting- en domeinnaam diensten werkt InterMedia samen met gespecialiseerde hostingpartners. Dezelfde voorwaarden van de vigerende overeenkomsten tussen de hostingpartners en InterMedia zijn, volgens het back-to-back principe, van toepassing op de overeenkomst tussen InterMedia en de klant, vanaf het moment dat de klant kennis heeft genomen, minstens de mogelijkheid heeft gehad kennis te nemen van de overeenkomst tussen de hostingpartner en InterMedia. Onder meer de Service Level Agreement (SLA) van voormelde partners kan door de partners worden aangepast, waardoor ook de SLA ten aanzien van de klant automatisch wordt aangepast.
10.2 Hosting- en domeinnaam diensten worden door InterMedia verstrekt op jaarbasis, mits vooraf betaling door de klant van de verschuldigde jaarvergoeding. Opzegging van de hosting- en domeinnaam diensten dient te gebeuren per aangetekend schrijven en minstens drie maanden voor de verjaring van de overeenkomst dienaangaande.
10.3 De klant wordt steeds geregistreerd als eigenaar (licentiehouder) van de domeinnaam.
Artikel 11. Ontbinding van de overeenkomst
11.1 De overeenkomst wordt geacht van rechtswege ontbonden te zijn in geval van faillissement, gerechtelijk akkoord, fiscale of sociale schulden, toepassing van de wet op de continuïteit van ondernemingen of welke andere vorm van liquidatie van de klant dan ook. InterMedia heeft onmiddellijk recht op betaling van alle tot dan geleverde prestaties en goederen, onverminderd diens recht op integrale schadeloosstelling.
11.2 InterMedia is gerechtigd de offerte/overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen door middel van aangetekend schrijven, indien de klant zijn verbintenissen niet nakomt binnen de veertien (14) kalenderdagen na hiertoe via aangetekend schrijven in gebreke te zijn gesteld.
11.3 Bij eenzijdige verbreking van de overeenkomst door de klant of bij (gerechtelijke of buitengerechtelijke) ontbinding van de overeenkomst ten nadele van de klant is een forfaitaire en vooraf overeengekomen schadevergoeding verschuldigd van 20% (twintig procent) op de overeengekomen prijs, onverminderd het recht van InterMedia om een hogere schadevergoeding te vorderen indien InterMedia bewijst dat de werkelijk geleden schade hoger is. Deze schadevergoeding kan niet herleid worden en zowel InterMedia als de klant komen overeen dat deze schade de werkelijk geleden schade uitmaakt.
Artikel 12. Geheimhouding
12.1 Partijen verbinden zich ertoe de commerciële en technische informatie en de bedrijfsgeheimen die zij vernemen van de andere partij en alle andere vertrouwelijke informatie, voorafgaand, gedurende en zelfs na de beëindiging van de overeenkomst, met de grootst mogelijke geheimhouding te behandelen en enkel te gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst. Derden, die bij de uitvoering van de Opdracht worden betrokken, zullen ten aanzien van deze feiten en omstandigheden afkomstig van de andere partij aan eenzelfde vertrouwelijke behandeling worden gebonden.
Artikel 13. Verwerking persoonsgegevens
13.1 Het is mogelijk dat InterMedia in de uitvoering van de Opdracht bepaalde persoonsgegevens verwerkt. Dat gebeurt steeds in het kader van de contractuele relatie tussen de klant en InterMedia. InterMedia verbindt zich ertoe enkel persoonsgegevens te verwerken strikt noodzakelijk zijn om de Opdracht correct uit te voeren.
13.2 Het is mogelijk dat persoonsgegevens worden gedeeld met derden. Dat gebeurt steeds in het kader van de uitvoering van de overeenkomst en beperkt zich tot het strikt noodzakelijke.
13.3 InterMedia bewaart persoonsgegevens enkel gedurende de periode noodzakelijk voor het behalen en vervullen van de doeleinden van de Opdracht tenzij er een langere bewaartermijn vereist of gerechtvaardigd is door de wet of een andere wettelijke verplichting.
13.4 In het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, worden er een aantal rechten toegekend omtrent de verwerking van persoonsgegevens. Deze zijn: het recht op inzage en kopie van de gegevens, het corrigeren, het laten verwijderen, het beperken en het recht op overdraagbaarheid van gegevens. De klant heeft steeds het recht deze rechten uit te oefenen. Indien echter een uitoefening van één van deze rechten ertoe leidt dat de Opdracht door InterMedia niet meer op een behoorlijke wijze kan worden uitgevoerd, heeft InterMedia het recht om de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder hiervoor een schadevergoeding verschuldigd te zijn.
13.5 Voor meer info over de verwerking van persoonsgegevens, kan de klant het privacybeleid zoals te vinden op de website van InterMedia (https://www.InterMedia.be/privacy-cookiebeleid/), raadplegen.
Artikel 14. Overmacht
14.1 Wanneer een partij, wegens overmacht, in de onmogelijkheid verkeert om de overeenkomst uit te voeren heeft de andere partij het recht de overeenkomst te annuleren door eenvoudige schriftelijke kennisgeving aan de andere partij in geval van een situatie van overmacht die langer duurt dan 14 kalenderdagen. De klant noch InterMedia hebben in dat geval geen recht op schadevergoeding.
14.2 InterMedia zal desgevallend in geval van overmacht in geen geval meer gebonden zijn aan enige leverings- en/of uitvoeringstermijn zoals overeengekomen.
14.3 Onder overmacht dient te worden verstaan: elke onvoorzienbare en onvermijdbare gebeurtenis onafhankelijk van de wil van een partij die een onoverkomelijk beletsel uitmaakt voor de nakoming van een verbintenis, zoals maar niet beperkt tot, het uitvallen van het netwerk, defecten aan de server, staking, het niet kunnen verkrijgen van de nodige materialen en/of informatie, oorlog, brand, overstromingen terreuraanvallen, vertragingen of tekortkomingen door externen, overheidsvoorschriften, pandemieën, etc.
Artikel 15. Algemene bepalingen
15.1 Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden strijdig zijn met de toepasselijke wetgeving of nietig is omwille van andere redenen, blijven de overige bepalingen onverkort van toepassing en is de desbetreffende clausule niet nietig doch zal zij worden toegepast binnen de perken van het wettelijk toelaatbare.
15.2 Het niet-aandringen op de uitvoering van enige bepaling van de overeenkomst of het niet of te laat uitoefenen door een partij van enig recht uit hoofde van de overeenkomst, kan niet worden opgevat als een afstand van recht of een beperking daarvan. Elke afstand van een recht door een partij dient uitdrukkelijk en schriftelijk te geschieden door de daartoe bevoegde persoon van die partij.
15.3 Een partij kan de overeenkomst of een deel ervan niet overdragen aan een derde partij zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de andere partij. InterMedia behoudt zich het recht voor om het geheel of een gedeelte van de uitvoering van de Opdracht toe te vertrouwen aan onderaannemers. De klant gaat hier uitdrukkelijk mee akkoord.
Artikel 16. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
16.1 Met uitsluiting van elke andere wetgeving is uitsluitend het Belgische recht van toepassing op de geschillen tussen InterMedia en de klant, met uitzondering van haar beginselen inzake internationaal privaatrecht. De toepassing van het Verdrag der Verenigde Naties inzake Internationale Koopovereenkomsten betreffende Roerende Zaken wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
16.2 Alle geschillen van welke aard ook, met inbegrip van de betwistingen omtrent de toepassing en de interpretatie van deze algemene voorwaarden, de overeenkomst/offerte/Opdracht dan wel enig ander bindend document dat tussen InterMedia en de klant wordt overeengekomen, behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Hasselt, onverminderd het recht van InterMedia om de klant te dagvaarden voor de rechtbank bevoegd voor zijn/haar woonplaats of zetel. Niets belet partijen echter om voorlopige maatregelen te vragen voor andere rechtbanken.
B. Specifieke voorwaarden bij printopdrachten
Artikel 17. Toepassingsgebied
17.1 Tenzij andere bijzondere voorwaarden schriftelijk onder partijen werden overeengekomen, gelden de volgende bijkomende bepalingen enkel bij het uitvoeren van advertentieopdrachten door InterMedia voor de klant. Voor alle zaken die niet geregeld worden door de volgende specifieke bepalingen, zijn voor advertentieopdrachten de artikelen 1 tot en met 16 van deze algemene voorwaarden van toepassing. In geval van tegenstrijdigheid tussen de algemene voorwaarden onder A. en deze specifieke voorwaarden, hebben deze specifieke voorwaarden voorrang doch enkel voor het gedeelte dat uitdrukkelijk afwijkt van de algemene voorwaarden onder A.
17.2 De advertenties verschijnen onder uitsluitende verantwoordelijkheid van de klant, bemiddelaar of adverteerder, onder voorbehoud van de wettelijke bepalingen ter zake.
Artikel 18. Reservaties
18.1 Reservaties voor advertenties dienen InterMedia te bereiken uiterlijk 14 (veertien) kalenderdagen voor de gewenste verschijningsdatum.
18.2 Een kopie van de advertentie dient InterMedia te bereiken uiterlijk 10 (tien) kalenderdagen voor de gewenste verschijningsdatum.
18.3 Het te publiceren materiaal moet op duidelijke wijze worden doorgegeven aan InterMedia. De tekst moet getypt worden en in juiste volgorde staan.
18.4 Indien de klant de reservatie dan wel de kopie van de advertentie niet tijdig bezorgt of indien het te publiceren materiaal niet duidelijk werd doorgegeven, kan InterMedia in geen geval worden aangesproken indien de advertentie niet tijdig verschijnt en/of niet verschijnt op de wijze gewenst door de klant. Bovendien heeft InterMedia steeds het recht onduidelijk materiaal niet te verwerken in de advertentie.
Artikel 19. Weigering, stopzetting en schorsing
19.1 InterMedia mag zonder motivering aan de klant alle advertenties weigeren, schorsen of stopzetten vooraleer de advertentieovereenkomst is gesloten. Een dergelijke handeling kan geen aanleiding geven tot betaling van schadevergoeding aan de klant.
19.2 Een advertentieopdracht gegeven door de klant aan InterMedia kan slechts worden geannuleerd of geschorst indien de vraag tot annulering of schorsing InterMedia bereikt uiterlijk 3 (drie) kalenderdagen na het tekenen van de advertentieovereenkomst. Het verzoek tot annulering of schorsing moet steeds schriftelijk, ondertekend en gedateerd gebeuren.
19.3 Indien de vraag tot annulering of schorsing InterMedia later bereikt dan de termijn bedoeld in artikel 19.2, dan zal de klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn gelijk aan de helft van het overeengekomen inlassingsbedrag.
Artikel 20. Specificaties advertenties
20.1 Een inlassing op een bepaalde plaats kan niet gewaarborgd worden. Alle onderrichtingen hieromtrent door de klant medegedeeld, worden slechts als eenvoudige wensen beschouwd en in geen geval als een resultaatsverplichting voor InterMedia. De betaling van de advertentie blijft verschuldigd op welke plaats de advertentie ook verschenen is. De door de adverteerder of de tussenpersoon gevraagde plaats zal echter in de mate van het mogelijke geëerbiedigd worden. Bepaalde plaatsen of data kunnen slechts worden gegarandeerd tegen betaling van de daartoe voorziene tariefvoorwaarden.
20.2 Activiteiten gebonden aan een bepaalde datum (bv. opendeurdagen-modeshow-tentoonstellingen) worden geplaatst op verantwoordelijkheid van de klant. InterMedia kan niet aansprakelijk worden gesteld voor laattijdige verschijning.
20.3 Wanneer de advertentie of mededeling fotomateriaal bevat, wordt geacht dat de klant toestemming heeft bekomen van de gefotografeerde personen of van de eigenaars van gefotografeerde zaken alsmede van de fotograaf tot aanwending ervan in een advertentie of mededeling. De klant draagt ter zake de volledige aansprakelijkheid en zal InterMedia hieromtrent desgevallend vrijwaren.
Artikel 21. Prijzen en betaling
21.1 De advertenties worden ingelast tegen de voorwaarden van het geldende tarief op het ogenblik van de inlassing. InterMedia behoudt zich het recht voor om op het even welk ogenblik het advertentietarief, de kolombreedte of de meetwijze van de advertentie te veranderen.
21.2 De prijsgarantie in de advertentieovereenkomst kan nooit langer zijn dan één jaar vanaf de datum van de eerste plaatsing onder de advertentieovereenkomst.
21.3 Bij afwezigheid van volledige betaling op de vervaldag van de factuur behoudt InterMedia het recht voor om zonder voorafgaandelijke verwittiging, de publicatie of uitzending van alle lopende advertenties of mededelingen, zonder schadevergoeding in hoofde van de klant, op te schorten of stop te zetten.
Artikel 22. Aansprakelijkheid en bedelingsgarantie
22.1 InterMedia is in geen geval aansprakelijk voor vergissingen die het gevolg zijn van twijfelachtige, onvolledige, geschreven, slecht opgestelde of telefonisch gemaakte onderrichtingen door de klant of haar aangestelden. Dit geldt eveneens voor gebeurlijke vertalingen. Tenzij in geval van opzet, kwade trouw of grove nalatigheid van InterMedia, kan geen nieuwe advertentie worden geëist voor gebeurlijke vergissingen, drukfouten, slechte of onduidelijke weergave van tekst en beeld.
22.2 InterMedia is in geen geval aansprakelijk voor het eventuele niet verschijnen of foutief verschijnen van advertenties in magazines of weekbladen die geen eigendom zijn van InterMedia, ook niet indien deze advertenties geplaatst worden door de bemiddeling van InterMedia.
22.3 InterMedia garandeert een dekkingspercentage van 95% (vijfennegentig procent) bij bedeling via een externe distributiefirma. Klachten dienen binnen 5 (vijf) kalenderdagen na de afgesproken verspreidingsweek gemeld te worden aan InterMedia, zodat een tegencontrole mogelijk blijft.
Artikel 23. Intellectuele eigendom
23.1 De klant is zelf volledig verantwoordelijk voor de door hem/haar aangeleverde fotomateriaal, teksten, en/of logo’s voor gebruik in advertenties.
23.2 De klant verklaart door overhandiging aan InterMedia dat foto’s, teksten, en/of logo’s vrij zijn van auteursrechten, minstens dat ze door InterMedia mogen worden gebruikt in de advertentie van de desbetreffende klant.
23.3 De klant vrijwaart InterMedia van elke vordering met betrekking tot gebruik van door de klant geleverde fotomateriaal, teksten en/of logo’s.